O nákupu

Doprava 

Při objednávce nad 500 Kč doprava zdarma - Zásilkovna, Česká pošta

Při objednávce nad 1 000 Kč doprava zdarma - Zásilkovna, Česká pošta, PPL

Zásilkovna.cz - osobní odběr v síti (přes 1000) výdejních míst, možnost zboží rozbalit a zkontrolovat: 59 Kč

 Česká pošta - doporučená zásilka: 74 Kč

 PPL  - zásilková služba: 99 Kč

Platba

Bankovní převod - Variabilní symbol je číslo vaší objednávky. Objednávka neuhrazená do 14 kalendářních dnů bude stornována.

Dobírka - Platba v hotovosti při převzetí zásilky: 25 Kč

* Při objednávce nižší než 100,- Kč je možný pouze způsob platby bankovním převodem.

Jak nakupovat

U vybraného zboží klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Po dokončení výběru zboží v horní pravé části webu klikněte na ikonu košíku. Na stránce nákupního košíku vyberte způsob doručení a pokračujte na stránku pokladny, kde vyplníte kontaktní údaje. Pokud jste nový zákazník a chcete se zaregistrovat, vyberete možnost "Založit účet", pokud jste již registrováni, klikněte zde pro přihlášení. Dále vyberete způsob platby. Na závěr je třeba odsouhlasit "Obchodní podmínky" a dokončit objednávku kliknutím na tlačítko "Objednat zboží".

Po odeslání a zpracování objednávky bude na Váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky provozovatelem eshopu. V případě platby převodem na účet, uhraďte požadovanou částku na výše uvedený účet a jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

Zboží skladem odesíláme ihned po obržení objednávky nebo úhrady bankovním převodem.

Na stránce Moje objednávky si můžete prohlédnout detaily všech realizovaných objednávek, jakož i jejich současný stav zpracování. K přihlášení potřebujete přihlašovací jméno a heslo, které jste si zvolili při registraci. Pokud nevíte heslo, můžete si ho na stránce Zapomenuté heslo nechat poslat na tuto e-mailovou adresu.

Zboží po převzetí podle možností co nejdříve prohlédněte a přesvědčte se o jeho vlastnostech a množství. Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.  

Vrácení zboží

Každý zákazník má ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky a zboží vrátit prodejci.

V případě, že jste se rozhodli zboží vrátit, musíte nás předem o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu. Poté kompletní zboží v původním stavu a nepoškozené odešlete doporučenou zásilkou na adresu, kterou vám zašleme v odpovědi na na vaši žádost o odstoupení. Potřebné platební a případně další údaje přiložte k zásilce. Platba za zboží vám bude vrácena na váš bankovní účet do 14 dnů od obdržení zásilky. Zboží nelze vracet na dobírku, takto vracené zboží bude odmítnuto. Poštovné za vrácené zboží a případné další náklady hradí zákazník.

Ke stažení - vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy: odstoupeni.pdf

Reklamace zboží

Kupující je oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti za vady v době 24 měsíců od převzetí zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. V případě, že jste se rozhodli zboží reklamovat, musíte nás předem informovat s popisem závady prostřednictvím e-mailu. Poté reklamované zboží odešlete doporučenou zásilkou na adresu našeho sídla. Potřebné platební a případně další údaje přiložte k zásilce. Zboží nelze zasílat na dobírku, takto zaslané zboží bude odmítnuto. Poštovné a případné další náklady hradí zákazník.    

Zboží

Označení zboží jako "stříbrné", "zlaté", "platinové" apod. se vztahuje jen k barevnému provedení, pokud není přímo uvedeno označení drahých kovů jako "Ag" (stříbro) nebo "Au" (zlato). Pokud není uvedeno jinak, jsou ocelové šperky vyrobeny z nerezové oceli 304. Kovové bižuterní komponenty neobsahují nikl, olovo ani kadmium.

Není-li uvedeno jinak, jsou veškeré ceny uváděny za 1 kus daného zboží.